Description
Des millions de manager, de dirigeants et de personnes chargées de résoudre des problèmes ont chaque jour l’occasion d’exercer une influence. Au lieu de cela, ils se contentent trop souvent de répondre aux demandes et d’accepter les revendications de leurs interlocuteurs. En n’exerçant pas cette influence positive, ils ratent des occasions d’améliorer la collaboration et d’accélérer la prise des meilleures décisions pour l’entreprise.
